故障排查
根据交易状态、钱包余额和链上结果排查异常，避免盲目重试。
先确认实际结果。更改设置或再次提交交易前，记录本次操作涉及的发行项目、钱包、交易和错误信息。
交易仍在等待确认
- 在活动记录中查找已提交的交易。
- 如果提供链接，在对应区块浏览器中打开交易。
- 确认当前连接的网络和钱包余额仍符合预期。
- 等待链上最终状态后再重试。
操作失败
记录错误信息、网络、Launchpad、受影响的钱包和交易哈希，然后重新检查提交条件：
- 余额足以支付操作金额和网络费用；
- 选择了正确的网络和 Launchpad；
- 钱包和接收地址有效；
- 所选发行配置支持当前设置；
- 没有冲突的自动化规则或其他操作正在运行。
只有部分钱包执行成功
应将其视为部分成功，而不是完全失败。对比活动记录与钱包表格，准确找出状态已变化的钱包，不要对整个选择范围重新提交操作。
余额显示异常
刷新相关页面，再将界面数据与对应区块浏览器对比。分别核对资产、钱包地址和网络。界面数据滞后并不一定表示链上状态错误。
自动化结果不符合预期
检查触发条件、钱包选择、执行模式，以及是否有其他规则会影响同一批钱包。启用、停用或重新创建规则前，先查看最新活动记录。
需要收集的信息
升级问题前，请收集：
- 网络和 Launchpad；
- 使用的页面和操作；
- 大致时间；
- 受影响的公开钱包地址；
- 交易哈希或活动记录；
- 错误文本和已隐藏敏感信息的截图。
完成任何恢复操作后，回到核实操作继续检查。